Pengiriman Produk – Reguler:

• Pengiriman produk regular di eraspace.com menggunakan jasa pengiriman JNE dan siCepat.
• Setelah Pelanggan selesai melakukan pembayaran yang sudah diverifikasi oleh eraspace.com, maka proses pengiriman akan dilanjutkan sesuai alamat yang telah ditentukan oleh Pelanggan. eraspace.com tidak menerima alamat pengiriman ke PO BOX.
• Waktu pengiriman untuk produk yang dibeli adalah Senin sampai Jumat, untuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional akan dikirimkan pada hari kerja selanjutnya.
• Berdasarkan kebijakan pengiriman dari pihak ekspedisi, pengiriman produk powerbank, DJI (device & battery) akan menggunakan jalur darat sehingga estimasi waktu pengiriman menjadi lebih lama. Untuk keterangan lebih lanjut silahkan menghubungi Customer Service eraspace.com
• Jika Pelanggan ada melakukan pembelian produk tersebut di atas bersamaan dengan jenis produk yang lain dalam 1 invoice maka pengiriman akan dilakukan melalui jalur darat.

Pengiriman Cepat GO-SEND:

• Pengiriman GO-SEND terbagi menjadi 2 (dua) jenis pengiriman, yakni GO-SEND Same Day Delivery dan GO-SEND Instant Delivery.
• GO-SEND Sameday Delivery, merupakan layanan kirim dihari yang sama dengan waktu maksimum pengantaran 5 jam setelah pesanan dipickup kurir GO-SEND.
• GO-SEND Instant Delivery, merupakan layanan pengiriman lebih cepat dibandingkan GO-SEND Same Day. pesanan dikirim langsung ke alamat pengiriman setelah pesanan dipickup kurir GO-SEND. Tarif per KM adalah Rp 2.500,- dengan minimum tarif sebesar Rp 20.000,-.
• Waktu pengiriman produk yang dibeli adalah Senin sampai Jumat, untuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional akan dikirimkan pada hari kerja selanjutnya.
• Batas transaksi diproses pada hari yang sama yaitu pukul 12.00 WIB, pesanan yang dibayar setelah pukul 12.00 WIB akan diproses keesokan harinya.
• Batas akhir pengiriman pesanan hingga sampai ke tangan pelanggan adalah pukul 21.00 WIB setiap harinya.
• Pesanan yang tidak terkirim pada hari yang sama akan dilakukan pengiriman ulang pada hari berikutnya di hari kerja.
• Pastikan nomor telepon penerima barang dapat dihubungi.
• Pastikan alamat pengiriman yang diisi di kolom alamat adalah alamat yang mewakili alamat tujuan sebenarnya.

Contoh :
Alamat lengkap : Jalan Lapangan Pors VII no 27A RT 01/05 Serdang Kemayoran Jakarta Pusat.
Alamat yang diinput : Jalan Lapangan Pors VII Serdang Kemayoran Jakarta Pusat.

• Jika alamat pengiriman dan titik koordinat pada peta tidak diisi secara lengkap dan benar, maka eraspace.com berhak membebankan biaya pengiriman sebesar Rp 75.000,- pada pembelian tersebut.
• eraspace.com berhak membatalkan transaksi ataupun menambah biaya pengiriman ke Pelanggan jika alamat yang diinput tidak sesuai dengan alamat yang dituju.
• Produk Pre-Order bisa dilayani metode GO-SEND namun pengiriman tetap mengikuti jadwal pengiriman produk.
• Produk yang bisa mengunakan layanan pengiriman GO-SEND hanya pada produk yang menampilkan opsi pengiriman menggunakan GO-SEND.